美的热水器报故障e5，这个问题是什么原因引起的？应该如何检修才能解决呢？下面给大家分析说明一下；

故障代码含义：热水器通信故障

故障现象：

1、能率热水器，报E5故障，温度显示近10°C，水温表显示近1°C，水温表显示最高温度为40°C，暂停使用，等待加热就可以了。

2、能率热水器，报E5故障，首先断电复位，等旁边人员检查，加热线盘双端阻值，正常为
美的热水器常见故障及维修方法(美的故障码01)

　　一、美的热水器常见故障及维修方法【详解】

故障一：启动热水器水不热

原因

1、煤气管道堵塞。 例如，气体喷出喷嘴中有垃圾或堵塞；

2、水气联动装置故障；

3、换热器铜管内积垢或换热器积炭；

4、煤气过滤器和减压阀、管路内可能有水垢；

5、电脑版故障(高端机常见)；

处理方法：

这些问题需要师傅上门检查，有垃圾、水垢时进行清扫，设备有故障时进行修理和更换。

故障2 :热水器出水水温热

原因和处理方法：

1、可以请水压过低的工匠将水管换成合适的口径，也可以直接安装增压泵

2、水流量少，水管堵塞； 请师傅检查水过滤器的杂质，使之干净。

故障3 :水温忽冷忽热

原因和处理方法：

1、进水口堵塞；

2、蓄热片积水，影响热量吸收和通风；

需要让师傅打扫垃圾和灰尘。

　　二、美的燃气热水器故障代码：

1、E1 :点火失败或中途熄火

火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判断燃烧器无火，中断程序。 此时，可以检查反馈电极是否在火焰高温区域，调节反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线路和连接插头；

通过窗口观察复合电极有无放电现象。 此时，可以检查复合电极的放电距离，检测连接处和脉冲发生器。

2、E2:风压异常或风机故障

烟道堵塞或烟道阻力过大时，风压开关启动，程序中断。 此时，可以检查与风压开关连接的采样管的连接是否可靠、有无漏气、有无连接错误等；

风扇故障，转速过低或停止，程序中断。 此时，可以检查鼓风机与主控制面板之间的连接电缆是否可靠、鼓风机是否损坏、鼓风机是否堵塞等。

3、E3 )防晒装置的工作

温控器的动作被切断时，程序中断。 此时，可以检查连接电缆的连接是否可靠，温控器是否发生故障，如果温控器因干热而工作，可以自行复位。

热保险丝组件断开后，程序中断。 此时，可以检查连接电缆是否可靠，热保险丝组是否因干热而损坏。

4、E4 :感温探测器故障

进水、出水温度探头断线或短路。 此时，可以检查连接电缆是否可靠，感温探头是否损坏。

5、E5 :超温故障

出水温度连续10秒超过93时，程序中断。 此时，可以检查出水感温探头是否破损、燃烧有无异常、水流量传感器有无异常等。

6、E6 )假火故障

如果操作时开闭水阀的时间间隔小于2秒，则火焰检测可能判定为有剩余火焰，但在这种情况下，延长开闭水阀的时间间隔即可消除。

7、主控制板损坏

可能会导致整机无法启动、操作面板无法正常工作、跳跃不规则等，在这种情况下请考虑主控制面板是否损坏。

8、其他情况

如果检测到上述故障现象是相关电气部件破损引起的，可